حتی اگر شما به عنوان یک کاربر و استفاده کننده از لوازم خانگی نهایت دقت خود را به کار بگیرید و مطابق با اصول از وسایل استفاده کنید، به وجود آمدن مشکلات و خرابی هایی که نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه یا قطعات خاصی داشته باشند، امری بدیهی است . بهترین کار در زمان مواجهه با نقص فنی و بروز مشکل در لوازم خانگی این است که از خدمات پس از فروش و سرویس هایی که تعمیرگاه های مجاز ارائه می دهند، استفاده نمایید و از دستکاری خودسرانه ی دستگاه ها پرهیز کنید؛ اما آن چه معمولا به عنوان یکی از دغدغه های کاربران مطرح می باشد این است که به کدام تعمیرگاه مراجعه نمایند و چگونه تشخیص دهند که آن مرکز ارائه دهنده ی خدمات از کیفیت و اعتبار لازم برخوردار است؟
در این مقاله از سری مقالات سایت تعمیرگاه مجاز تعمیرات لوازم خانگی ایران تک سرویس به برخی از سوالات متداول در این خصوص پاسخ داده شده و هم چنین نکاتی بیان شده است که می تواند راهنمای شما عزیزان باشد، به ویژه کسانی که به تازگی مستقل شده اند و آشنایی چندانی با مشکلاتی که ممکن است برای انواع لوازم خانگی آن ها نظیر یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، جارو برقی و .. به وجود بیایند، ندارند. شاید برای برخی از افراد این سوال پیش بیاید که مراجعه به یک تعمیرگاه تعمیرات لوازم خانگی موضوعی ساده است و چرا باید نسبت به انتخاب آن دقت کافی داشته باشیم؟
جالب است بدانید که اکثر افراد نسبت به این نکته آگاه هستند که هدف اصلی بهینه سازی هزینه های مالی و زمانی است؛ یعنی انتخاب یک تعمیرگاه مناسب که خدماتی با کیفیت ارائه می دهد باعث خواهد شد که در مدت زمان معقول و با صرف هزینه ای مناسب بتوان مشکل به وجود آمده برای لوازم خانگی را رفع نمود و از به وجود آمدن هزینه های گزاف جلوگیری نمود.
مهم ترین نکات برای انتخاب تعمیرگاه مجاز تعمیر لوازم خانگی چیست؟
اول از همه این نکته را به عنوان ایده آل خود در نظر بگیرید که استفاده از خدمات تعمیرات باید از هر لحاظ به نفع مشتری باشد، یعنی بدون پرداخت هزینه های اضافی در کوتاه ترین زمان ممکن خرابی یا نقص دستگاه بر طرف گردد.
اگر به هر دلیلی نیاز به تعویض قطعه ای از دستگاه داشته باشید، یک مرکز خدمات موظف است که لوازم جانبی و قطعات ارجینال و اصل را به مشتری ارائه دهد و بابت آن ضمانت نامه نیز تحویل دهد. پس حتما به این نکته توجه داشته باشید.
اگر در هنگام خریداری لوازم خانگی کارت گارانتی را دریافت کرده باشید، در زمان خرابی کالا می توانید به راحتی از آن استفاده کنید البته اگر که تاریخ اعتبار آن هنوز منقضی نشده باشد؛ پس اگر ضمانت نامه ی محصول را دارید به نمایندگی های مجاز مراجعه کنید و از خدمات پس از فروش بهره مند شوید.
حتما در ابتدای مراجعه به مرکز ارائه دهنده ی خدمات تعمیر لوازم خانگی از این موضوع اطمینان کسب نمایید که آن ها نمایندگی مجاز هستند و یا تعمیرگاه؟
در رابطه با مدت زمان فعالیت و قدمت کسب و کارشان نیز سوال نمایید، زیرا کسانی که به مدت طولانی در این زمینه فعال هستند دارای تجربه ی بیشتری در زمینه ی تعمیرات لوازم خانگی می باشند.
حتما از آن ها گواهینامه ی رسمی، مدرک یا جواز فعالیتشان را بخواهید تا مطمئن شوید که کالای خود را به دست مجموعه ای معتبر و مطمئن خواهید سپرد.
اگر می خواهید از خدمات سرویس در منزل بهره مند شوید، از این مورد اطمینان حاصل نمایید که تعمیرکاری که به منزل شما اعزام می شود، دارای بیمه از جانب تعمیرگاه مجاز بوده تا در صورتی که در حین انجام خدمات هر گونه مشکلی یا صدمه ای برای آنان به وجود بیایند از بیمه ی لازم برخوردار باشند.
پیشننهاد می کنیم که قبل از بهره مندی از سرویس، هزینه ی تقریبی را از کارشناسان جویا شوید و سپس برای تعمیر لوازم خانگی خود اقدام نمایید. همچنین شما می توانید از چند تعمیرگاه مختلف قیمت بگیرید.
یک توصیه ی جدی این است که اگر آن مرکز ارائه دهنده ی خدمات دارای سایت است، به سایت اینترنتی آنان مراجعه کرده و اطلاعات درج شده در آن را بخوانید، این کار به افزایش اعتماد و شناخت شما نسبت به آن مجموعه کمک زیادی خواهد کرد.
بدون دیدگاه